Co když zvolím špatnou velikost?
I to se občas stává a není potřeba propadat panice. Zboží je možno do 14 dnů nepoužité a nepoškozené vrátit a my Vám jej vyměníme za jinou velikost.
Při výměně objednáváme sami dopravu přímo k zákazníkovi a dopravu hradíme. Ke zboží, jež vracít
Co když požadovaná velikost bude již vyprodána?
Pokud Vámi požadovanou velikost nevidíte v nabídce, kontaktujte nás. Sdělíme Vám, zda a kdy
případně dojde k jejímu naskladnění.
Co když k naskladnění požadované velikosti již nedojde?
Pokud nebude možné objednávku jiné velikosti vykrýt, nabízí se dvě možnosti:
1. Výměna zboží za jiné
V případě, že nově zvolené zboží bude dražší, doplatíte pouze rozdíl v ceně obou objednávek.
V opačném případě, kdy nově vybrané zboží bude levnější než původně objednané, Vám rozdílnou
částku poukážeme zpět na Váš účet.
2. Vrácení peněz:
Po vrácení nenošeného a nepoškozeného zboží pošleme peníze na účet nejpozději do 14 dnů.
Zákazník si přeje své vybrané zboží a Tryshop zase spokojeného zákazníka. Klíčem k úspěšnému
obchodu je otevřená komunikace. Proto máte-li jakýkoli dotaz, neváhejte nás kontaktovat a spolu
najdeme optimální řešení.